AiU 闪退或卡顿怎么办？从重启到重装的完整排查链
AiU 偶发闪退或卡顿多数是环境问题，按下面从轻到重的顺序排查，绝大多数不用走到重装那一步。
第一档：重启应用
彻底杀掉 AiU 进程再打开。历史版本曾修复过「部分设备上启动闪退」的问题，启动阶段的闪退先试这招，命中率最高。
第二档：检查网络
- 切换 Wi-Fi 与移动数据再试——角色加载、形象生成依赖服务端，弱网下容易表现为「卡住」而非报错。
- 避免在网络切换瞬间发起对话或生成，见AiU 生成候选形象后怎么确认。
第三档：清理存储
| 检查项 | 处理 |
|---|---|
| 剩余存储不足 | 至少留 1GB，清理相册或其他应用缓存 |
| 应用缓存过大 | 在系统设置里清除 AiU 缓存（注意：清数据会登出，仅建议清缓存） |
空间与安装门槛的关系见AiU 安装包多大？需要什么系统。
第四档：更新版本
应用商店检查 AiU 是否有更新——闪退类问题常随版本修复，更新日志里出现「修复闪退」「优化加载速度」字样时，升级优先。
第五档：重装
前四档都无效再重装：卸载后重新安装最新版，用同一手机号验证码登录恢复账号，步骤见AiU 换手机怎么登录。重装前留意AiU 卸载会丢聊天记录吗的数据提醒。
仍然闪退
同一问题跨多台设备复现、或更新后必现，属于应用缺陷，走AiU 用户怎么找官方支持渠道反馈，附上机型与系统版本能加快处理。
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